AnyMP4 返金ポリシー

AnyMP4 Studioは、お客様の利益を一番に考えることをお約束します。すべてのお客様を大切にし、製品とサービスを楽しんで楽しい体験をお客様に提供できるように努力しています。これらはすべて、顧客が十分な情報に基づいて購入を決定し、ニーズに合った間違った製品の購入を回避するのに役立ちます。

返金保証な場合

AnyMP4は30日間の返金保証を提供します。この期間を過ぎた場合、注文をキャンセルすることはできません。この30日間の返金保証は無条件の返金保証ではないことにも注意してください。下記の条件に該当しない場合は、 返金はお受けいたしておりませんのでご注意ください。

お客様ご都合による返金：

1.間違った商品を誤って購入し、すぐに弊社から正しい商品を購入する。間違えて購入された商品をキャンセルしてほしい場合は、我々は間違えて購入された商品を返金します。

2.同じ商品を２回購入し、他の商品と交換したくない場合は、そのうちの1つを返金します。

登録情報による返金：

1.顧客は、購入後24時間以内に登録コードを受け取っておらず、連絡後48時間以内にサポートチームからタイムリーな応答を受け取っていない場合、AnyMP4はは必要に応じて注文を払い戻します。

2.何らかの理由で顧客が誤った登録コードを受け取ったため、重要な即時変換を実行できません。 さらに、ソフトウェアはもう必要ありません。払い戻しは、すべての状況の確認後に実行されます。

製品そのものによる返金：

1.購入したソフトウェアに技術的な問題があり、30日以内に解決策が提供されない場合、お客様がさらなるアップグレードまたは解決策を待つ用意がなければ、AnyMP4は注文を払い戻します。

お払い戻しの注意点：

弊社のの製品は仮想ソフトウェアであるため、一度送信すると、登録コードを取り戻すことはできません。また、お客様が登録コードを使用するかどうかもわかりません。したがって、お客様が払い戻しを要求した場合、購入価格の20%が手数料として差し引かれます。ご理解のほどよろしくお願いいたします。

返金不可能な場合

以下のいずれかに該当する場合、返金はできません。

お客様ご都合による返金：

1. AnyMP4はサードパーティの支払いプラットフォームと連携しているため、支払い中に承認を監視する手段はありません。クレジットカード詐欺またはその他の不正な支払いの疑いがある場合は、問題を解決するためにカード発行会社に直ちに連絡してください。注文が処理されて履行されると、キャンセルすることはできません。ただし、AnyMP4は購入した製品をお客様が希望するものと交換します。

2.お客様が弊社のウェブサイトから間違った製品を購入し、その後、他社からいわゆる正しい製品を購入した場合、返金は行いません。

3.ソフトウェアの機能を理解していないためにお客様が間違った製品を購入した場合、AnyMP4は返金されません。ただし、購入後48時間以内に顧客がAnyMP4に連絡した場合、AnyMP4は購入した製品を正しい製品と完全に交換することができます。ただし、製品間の価格差が$20を超えない場合に限ります。購入した製品が低価格の正しい製品と交換された場合、AnyMP4は価格差を返金しません。

4.価格変更やプロモーションキャンペーンからの購入による払い戻しリクエストは受け付けられません。

5.購入後、顧客の心変わり等による返金の場合は払い戻しは受け付けられません。

登録情報による返金要件：

1.ソフトウェアの登録失敗は、お客様の誤操作が原因であり、登録情報が有効であることが証明されているため、お客様が必要とする場合は返金を行いません。

2.購入した製品の使用中に技術的な問題に遭遇した場合、AnyMP4サポートチームとの協力を拒否し、問題に関する必要な説明、スクリーンショット、ファイル提供を拒否した場合では、払い戻しを受けることができません

製品の問題による返金：

お客様は、iTunesまたは他から購入した保護されたファイルを変換したいと考えていますが、当社の製品はこのニーズを満たすことができません。 お客様が必要とする場合、返金はいたしません。

2.顧客が問題を解決できると思うが購入する前に当社のウェブサイト上の製品の説明を読まずに製品を購入せずに製品を購入した場合、それはまったくできない場合、返金リクエストは受け入れられません。

3.顧客が自分のコンピューター操作システムにインストールできない間違った製品を購入しました。適切な操作システムを備えた同様の製品がある場合、間違ったものと引き換えに正しいものを希望します。 お持ちでない場合、返金リクエストは許可されません。

4.アフィリエイトウェブサイトの商品説明が間違っているかぼやけているため、顧客がアフィリエイトウェブサイトから商品を購入するか、ウェブサイトから商品を購入する場合、払い戻し要件は受け入れられません。

5.ソフトウェアの更新後、製品の保証期間中にお客様が技術的な問題に遭遇した場合、返金は行いません。

払い戻しの手続きには長い時間がかかる可能性がある：

AnyMP4は30日間の返金保証を提供します。ご購入いただいた商品の返金保証期間を超えた場合の返金はできません。

失われたデータを完全に回復することはできないという払い戻しリクエスト。

削除されたデータや失われたデータは簡単に破損したり上書きされたりする可能性があるため、データの回復を100%保証できるソフトウェアはありません。そのため、製品を購入前にデータ回復ツールを試すことを強くお勧めしています。紛失/削除されたデータを完全に回復しないソフトウェアの払い戻しをリクエストした場合、払戻しはできませんのでご注意ください。

根本的な問題に基づく払い戻しリクエスト：

AnyMP4ユーザーが知っておくべきこと：

スマホデバイスは最初にルート化しなければなりません。それは削除されたデータを検出するためにデバイスのより高い権限をプログラムに与える必要があります。しかし、当社ではデバイスのルート化に提供しておりませんので、デバイスのroot化に失敗しても払い戻しリクエストは受け付けられません。