関連FAQ

Q1.iOS デバイスが認識されないならどうしますか。

1.この場合になったら、PCでiTunesをインストールかどうか、または、iTunesのバージョンが最新版ではかどうかをご確認ください。
Windows使用者は、https://www.apple.com/itunes/から最新版のiTunesをPCにダウンロードしてインストールしてください。
Mac使用者は、インストールしたiTunesが実行されるかどうかをご確認ください。

2.もうひとつUSBケーブルを経由してiOSデバイスをPCに接続してください。または、iOSデバイスがDFUリカバリーモードではない状態をご確認ください。
もし、以上の方法がユーザーの問題を解決できないと、弊社のサポートセンターsupport@anymp4.jpにご連絡ください。

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